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          從近來一個客戶的網站更改問題看網站制作過程中溝通

          信息來源:斌網網絡   發布時間:2016-9-5   瀏覽:

          近來有客戶關于網站建設過程中的溝通,斌網網絡也曾在多篇文章中強調過,網站建設之前需要準備足夠的前期溝通,但在實際工作中,問題還是會多多少少存在。


          事件回放1:就在上周四我們接到一個客戶電話,反映在他們建設的網站要求修改的部分已發郵件給技術員很多天了,可沒有得到及時處理。希望能在今天完成修改工作。


          我們處理:先找了管該客戶的售后員了解客戶要修改內容,主要是2個問題。

          1、在欄目下拉副導航下端加上上下結構的圖片輪播,

          2、還要修改產品中心的展示方式。


          斌網網絡先核對了網站是否完成修改,并查看記錄修改。 然后我馬上對此事回復客戶,以客戶沒有異議結束。

          但我發現,客戶所說的正在建設中的網站實際上已經上線。




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